디지털마케팅 및 이커머스 성과 극대화를 위해 다양한 전문 분야의 스페셜리스트들이
통합적인 분석 서비스부터 데이터 거버넌스까지 제공합니다.
Customer Experience
Insight
디지털 채널의 비즈니스 성과를 개선하고 싶으신가요? 그렇다면 우선 여러분의 웹/앱 채널에서 고객들이 어떠한 경험을 하고 있는지 정확하게 이해할 필요가 있습니다. 웹/앱 채널에서 고객들이 양질의 브랜드 및 제품 정보를 획득하고 있는지, 브랜드 인지도 및 제품 구매 의향이 증가하고 있는지, 궁극적으로 구매로 잘 연결되고 있는지에 대한 현황을 점검하고, 고객 경험 및 비즈니스 성과를 개선할 수 있는 Actionable한 인사이트를 제공합니다.
Campaign Targeting
AI 기술이 제시하는 명확한 비즈니스 타겟 설정을 경험해 보세요. 비즈니스 목적에 맞는 캠페인 성과 향상을 위해 AI 기술(머신러닝)을 활용한 예측 기반의 타겟팅 알고리즘을 개발합니다. 고객 행동 데이터, 구매 데이터 및 다양한 소스의 데이터를 토대로 최적화된 타겟팅을 제공함으로써 고객의 선호도, 이용 패턴 및 고객 스테이터스를 판단하는 초개인화를 지향합니다.
Google Analytics
& GMP Consulting
귀사의 디지털 플랫폼이 효과적으로 운영되고 있는지 궁금하신가요?
콘센트릭스는 GA360/GA4 360/Optimize 360의 Google 공식 리셀러로서
관련 제품에 대한 정식 라이선스를 제공합니다.
국내 최고 수준으로 평가받는 전문 컨설턴트들을 통해 Google Analytics,
Optimize, Data Studio, Google Tag Manager 등 Google Marketing
Platform 내의 다양한 분석용 제품들에 대한 구축 컨설팅 서비스는 물론,
Big Query를 활용하여 다양한 환경의 웹/앱 플랫폼에서 수집된 GA 데이터와
CMR, ERP, CDP 등의 이기종 데이터를 통합하고 분석할 수 있는 고도화된
Data-Driven Marketing 환경을 제공해 드립니다.
Big Data Modeling
& Machine Learning
빅데이터 분석 기법을 통해 데이터를 관찰하고 해석하여 높은 수준의 의사결정을 이끌어 냅니다. Transaction, Weblog, AD, VoC 등 다양한 정형/비정형 데이터를 통합하여 전략을 수립하고 실행하여 데이터의 정보화를 지원합니다. 수집한 빅데이터를 활용한 캠페인 등 마케팅 업무 최적화를 위한 머신러닝 알고리즘 개발 서비스를 제공하여 고객사의 효율적인 디지털 마케팅 플랜 운영을 지원합니다.
Business Intelligence
& Visualization
비즈니스 인텔리전스는 기업의 목표에 적합한 액션 플랜을 제시합니다. 기업의
통합 데이터 체계를 설계하고, Tableau/Power BI 또는 자체 BI 솔루션을 활용
하여 대시보드의 설계 및 구축 서비스를 제공합니다.
다양한 조직 간 데이터에 대한 단일 고객 관점을 확보하고 디지털 투자에 대한 빠른 의사결정을 돕습니다.
SEO Consulting
국내외 SEO(Search Engine Optimization) 전문가들이 SEO 현황을
진단하고 사이트로의 자연유입 트래픽을 높이기 위한 컨설팅 서비스를
제공합니다.
자체적인 진단 모델을 통해 개선해야 할 문제들을 파악하고 인사이트풀한
운영 가이드를 제공하여 신속하게 이슈를 해결합니다.
더 나아가 장기적인 관점에서의 키워드 및 콘텐츠 운영 최적화를 위한
SEO 컨설팅 서비스도 제공합니다.
Social Buzz Review
& Text Analytics
고객의 소리에 귀 기울이면 비즈니스 방향성에 대한 답을 찾을 수 있습니다.
디지털 채널에서 언급되는 연관 버즈를 측정하여 디지털 마케팅 활동의 성과를 평가하고 이를 바탕으로 고객 인게이지먼트 개선 및 디지털 전략을 수립합니다. 구매 고객 리뷰 분석으로 업계별 제품 및 브랜드 진단, 신제품 반응 평가 및 위기 감지, 주요 셀링 포인트 등 다양한 인사이트를 도출하여 제품 경쟁력을 확보합니다.