온라인 세일즈 환경에 대한 이해를 기반으로 성공적인 이커머스 운영을 위한
핵심 서비스들을 제공합니다.
eCommerce Platform
Implementation
& Operation
이커머스 플랫폼에서의 UX 및 기능 고도화 전략, 이커머스 정책 개발, 플랫폼 개선을 위한 종합 컨설팅을 만나보세요. 컨설팅을 통한 정확한 지표를 기준으 로 경쟁력있는 이커머스 플랫폼 구축 및 운영 서비스를 제공합니다. 콘센트릭 스가 제공하는 이커머스 플랫폼 솔루션인 VECI와 함께라면 보다 합리적인 비 용으로 고객 니즈에 따른 유연한 기능 개발과 운영이 가능합니다.
웹/모바일/앱 채널의 통합 컨설팅으로 고객사 환경과 상황에 맞는 성공적인 비즈니스 모델을 제시하고 구축 서비스를 제공합니다.
대규모 글로벌 디지털 채널에 최적화된 운영 서비스를 제공하기 위해 글로벌 센터와 +1000 전문가들이 테크놀로지 솔루션을 활용하여
생산성 관리, 웹 접근성 검수, 자동화 QA 등 품질 및 생산성 향상을 목표로 최선을 다합니다.
또한 자체적인 분석 조직 및 번역센터와 연계한 통합 운영 서비스로 고객 경험 향상과 비용 효율을 지원합니다.
CRM E2E Service
성공적인 고객 관리를 위한 데이터 기반의 전략 수립, 캠페인 기획, 안정적인 운영, 성과 분석 서비스를 제공합니다.
CNX LPF(Loyalty Program Framework)를 기반으로 분석 기반의 멤버십 설계 및 운영을 지원합니다.
Digital Sales 운영
온라인 세일즈 컨설팅을 통해 매출 극대화를 위한 실질적인 솔루션을 만나보세요. 디지털 채널에서의 세일즈 전략, 성공적인 온라인 세일즈 운영 체계 셋업을 위한 상담인력 구성부터 핵심성과지표 정의 및 운영 프로세스 설계까지 운영 모델 컨설팅 수행을 수행합니다.
디지털 채널 기반의 온라인 판매 상담을 직접 수행하는 운영 서비스를 제공하여 디지털 채널에서의 매출 증대를 지원합니다.
국가
100+
언어
60+
비즈니스 분야에 대한 이해를 기반으로 한 전문적인 번역 서비스를 만나보세요.
글로벌 자체 번역센터를 통해 100+개 국가에서 사용되는 60+개 언어의 번역과 카피 라이팅 서비스를 제공합니다.
마케팅 콘텐츠에 특화된 번역 서비스를 제공하며 자체 Translation Memory 시스템을 활용한 생산성 및 품질 강화로 글로벌 시장으로의 진출을 지원합니다.