정량화된 진단 모델 및 고도화된 BX/UX 전략으로
올바른 사업 방향성을 제시합니다.
Digital Marketing &
eCommerce Strategy
디지털 채널 속 고객의 니즈는 어떻게 파악할 수 있을까요?
콘센트릭스는 진단 모델을 기반으로 원인을 분석하고 실행 전략을 지원합니다.
체계적이고 일관된 사용자 경험은 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어 냅니다.
Performance Management
운영하는 디지털 채널이 증가할수록 각 채널에 대한 역할 수행 관리의 필요성도 높아집니다.
콘센트릭스는 성과 평가 모델을 활용하여 고객사의 디지털 활동을 최적화하고 효과적인 성과 관리와 신속한 이슈 대응을 지원합니다.
디지털 채널에서 브랜드 경험 및 사용자 경험의 고도화는 무엇보다 중요합니다.
콘센트릭스의 BX/UX 전문가들은 디지털 채널을 면밀히 진단하여 고객 경험 향상을 위한 최적화된 전략과 방향성을 제시합니다.
기업의 든든한 파트너로서 더 나은 서비스를 만들기 위해 함께 고민하고 답을 찾습니다.
Global Digital
Channel Governance
국가별 디지털 채널을 운영하는 글로벌 기업이신가요?
디지털 세일즈 향상을 위해서는 일관된 고객 경험을 바탕으로 한 효율적인
운영 모델이 필요합니다.
콘센트릭스는 글로벌 스케일에 적합한 운영 설계와 최적화된 실행 방안을
제공합니다.
Benchmark
빠르게 변하는 디지털 채널 환경에서는 동종 산업뿐만 아니라 타산업에 대한 트렌드를 읽고 분석해야 합니다.
콘센트릭스의 디지털 마케팅 분야별 전문가들은 벤치마킹과 인텔리전스 워크숍을 진행하여 다각도의 인사이트를 제공합니다.