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Strategy

정량화된 진단 모델 및 고도화된 BX/UX 전략으로
올바른 사업 방향성을 제시합니다.

  • Digital Marketing &
    eCommerce Strategy

    디지털 채널 속 고객의 니즈는 어떻게 파악할 수 있을까요?
    콘센트릭스는 진단 모델을 기반으로 원인을 분석하고 실행 전략을 지원합니다.
    체계적이고 일관된 사용자 경험은 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어 냅니다.

  • Performance Management

    운영하는 디지털 채널이 증가할수록 각 채널에 대한 역할 수행 관리의 필요성도 높아집니다.
    콘센트릭스는 성과 평가 모델을 활용하여 고객사의 디지털 활동을 최적화하고 효과적인 성과 관리와 신속한 이슈 대응을 지원합니다.

BX/UX

디지털 채널에서 브랜드 경험 및 사용자 경험의 고도화는 무엇보다 중요합니다.
콘센트릭스의 BX/UX 전문가들은 디지털 채널을 면밀히 진단하여 고객 경험 향상을 위한 최적화된 전략과 방향성을 제시합니다.
기업의 든든한 파트너로서 더 나은 서비스를 만들기 위해 함께 고민하고 답을 찾습니다.

  • Global Digital
    Channel Governance

    국가별 디지털 채널을 운영하는 글로벌 기업이신가요?
    디지털 세일즈 향상을 위해서는 일관된 고객 경험을 바탕으로 한 효율적인 운영 모델이 필요합니다.
    콘센트릭스는 글로벌 스케일에 적합한 운영 설계와 최적화된 실행 방안을 제공합니다.

  • Benchmark

    빠르게 변하는 디지털 채널 환경에서는 동종 산업뿐만 아니라 타산업에 대한 트렌드를 읽고 분석해야 합니다.
    콘센트릭스의 디지털 마케팅 분야별 전문가들은 벤치마킹과 인텔리전스 워크숍을 진행하여 다각도의 인사이트를 제공합니다.