콘센트릭스 한국 시장 진출
2014.05.15
콘센트릭스, 한국지사 설립…주은심 코리아 대표 선임
디지털마케팅 기업 콘센트릭스가 한국지사 설립해 국내 사업을 본격화한다. 특히 한국시장을 디지털 마케팅 사업에 있어 글로벌 허브로 육성하겠다는 방침도 발표했다.
콘센트릭스서비스코리아는 15일 크리스 컬드웰 본사 대표가 참석한 가운데, 서울 소공동 롯데호텔에서 기자간담회를 개최하고 사업전략을 소개했다.
콘센트릭스는 디지털 마케팅과 글로벌 콜센터를 운영하는 기업으로, 지난해 9월 IBM의 CRM사업부를 인수해 총 36개국 50개의 운영센터를 보유하고 있다. 국내 역시 지난 1일 한국IBM의 GPS 사업부문에서 고객관리 사업영역이 콘센트릭스 서비스 코리아로 출범했다.
콘센트릭스 서비스 코리아는 한국IBM이 운영해 오던 국내 기업들의 디지털 마케팅과 글로벌 콜센터 운영 서비스를 이전하고 있으며, 한국IBM GPS 사업부 총괄 임원이던 주은심 전무가 한국법인 대표로 선임됐다.
현재 아모레퍼시픽과 현대자동차를 고객사로 두고 글로벌 마케팅 업무를 진행하고 있는데, 이를 위해 현지에서 채용한 인력만 300여명에 달한다고 회사측은 설명했다.
주은심 콘센트릭스 서비스 코리아 대표는 "한국 법인의 디지털마케팅은 글로벌에서도 고부가가치 서비스의 성공 사례로 꼽고 있다"며 "이와 같은 강력한 성공사례를 내세워 국내외 영업을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
크리스 컬드웰 콘센트릭스 대표 역시 "한국 직원들은 뛰어난 분석컨설팅 역량과 실행 능력으로 글로벌 디지털마케팅에서 다양한 혁신 사례를 만들어 가고 있다"며 "한국 법인을 한국의 성공사례를 전세계에 전파하는 CoE(Center of Excellence) 센터로 육성할 것"이라고 설명했다.