콘센트릭스서비스코리아, 한국 총괄 대표에 조희제 CATALYST 코리아 대표 선임

글로벌 Customer Experience 서비스 & Technology 전문 기업 콘센트릭스는 신임 한국 총괄 대표로 조희제 대표를 선임했다고 1일 밝혔다.

2013년 글로벌 콘센트릭스가 IBM CRM 조직을 인수해 콘센트릭스 한국 법인을 설립할 당시 직원 수는 100명 안팎에 불과했다. 그러나, 2023년 현재 1,400명 규모로 성장하였고, 카탈리스트라는 디지털 마케팅 사업부와 고객 경험 사업부를 운영 중이다.

콘센트릭스 코리아가 이렇게 빠른 속도로 성장하는 과정에서 핵심 역할을 수행해 온 조희제 신임 대표는 한국 법인 설립 시기부터 전략·사업개발·서비스 부문을 리드해 왔으며, 최근 수년간 디지털 마케팅 컨설팅을 비롯 분석·콘텐츠 제작·이커머스 개발 등 전체 서비스 범위를 총망라하는 디지털 마케팅 E2E 사업 모델로의 트랜스포메이션을 성공적으로 이끌어왔다.

콘센트릭스는 조희제 대표가 그동안 일구어 낸 디지털 마케팅 비즈니스 성장과 혁신에 대한 성과를 인정하여, 이미 지난 12월 조희제 대표를 디지털 마케팅 사업부인 카탈리스트 대표로 선임한 바 있다.

8월부터 콘센트릭스 한국 총괄 대표 및 한국 CATALYST 대표를 겸하게 된 조희제 대표는 "사내적으로는 나이, 성별, 학벌 등에 상관없이 잠재력이 있는 인재들이 전문가로 성장할 수 있는 조직 문화를 만들어 나가고, 비즈니스적으로는 디지털 서비스 중심인 CATALYST 사업과 고객 경험 사업 간의 시너지를 보다 유기적으로 강화해 나갈 것이다"고 밝히며 "이를 통해 차별화된 고객 경험을 창출함으로써, 고객사의 비즈니스 경쟁력 강화에 기여하는 기업으로 성장해 나갈 것으로 기대한다"고 전했다.

한편 콘센트릭스는 Fortune Global 500의 주요 기업들을 포함한 1000여 개 글로벌 고객사들에게 다양한 고객 경험(Customer Experience) 전략 및 운영 서비스를 제공하고 있으며, 콘센트릭스 CATALYST를 통해 디지털 E2E 마케팅 서비스를 제공하고 있다.