콘센트릭스, 구글 애널리틱스 360 도입 고민 고객에 무료 카운슬링 서비스

콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)는 글로벌 기업 구글이 운영하는 디지털 분석 솔루션 구글 애널리틱스 360(Google Analytics 360·이하 GA360) 도입을 고민하고 있는 고객을 대상으로 무료 카운슬링 서비스를 제공하고 있다고 29일 밝혔다.

콘센트릭스는 디지털 마케팅 관련 컨설팅/분석/운영/구축을 지원하는 토털 솔루션 서비스 기업으로서 2017년 GA360의 공식 리셀러(reseller)로 지정 됐다. 현재 GA360 도입을 고민하고 있는 고객을 대상으로 무료 카운슬링 서비스를 제공하며 비즈니스 수준 분석, 그 분석 결과와 선진사례 등을 토대로 고객에게 가장 적합한 서비스 수준 제안 등 GA360 도입 의사결정에 필요한 정보들을 선제적으로 제공함으로써 시장에서 호응을 얻고 있다는 것이다.

콘센트릭스 관계자는 “최근 구글 애널리틱스를 도입하는 기업들이 늘고 있으나, 자사 이커머스(eCommerce)나 디지털 채널에서의 분석 방향과 방법론에 대한 청사진 없이 구글 애널리틱스를 도입하는 경우가 많다”며 “콘센트릭스는 이런 고객들의 어려움을 이해하고 각 고객의 상황에 맞는 분석 서비스 도입 수준 및 실무에서의 데이터 활용 방안을 제안함으로써 구글 애널리틱스를 중심으로 하는 기업의 디지털 마케팅 최적화 및 고도화를 지원하는데 앞장서고 있다”고 말했다.

이와 관련해 콘센트릭스는 국내 주요 업종별 대표 기업들의 데이터 분석 체계를 수립하고, ROI(Return On Investment·투자 수익률) 측면에서의 디지털 마케팅 고도화를 지원하는 등 전문적인 GA360 컨설팅으로 고객 비즈니스의 디지털 트랜스퍼를 지원한다고 전했다.

콘센트릭스에 따르면 GA360 외에도 구글 태그 매니저(Google Tag Manager), 옵티마이즈(Optimize), 데이터 스튜디오(Data Studio) 등 구글 마케팅 플랫폼 내 분석과 관련된 제품들에 대한 공식 보증 업체(Certified Company) 자격을 확보하여 기업의 마케팅 성과 통합 분석 및 마케팅 최적화를 지원하고 있다.

구글 태그 매니저는 디지털 채널 내 복잡한 태그 관리를 더욱 효율적으로 수행할 수 있도록 지원하며 옵티마이즈는 웹 사이트 기반의 A/B 테스트 및 개인화된 콘텐츠를 제공하는 툴로 고객 경험 개선을 지원한다. 데이터 스튜디오는 구글 애널리틱스뿐만 아니라 다양한 온라인 플랫폼의 데이터를 통합하고 그 데이터들의 흐름을 한 눈에 파악할 수 있는 디지털 대시보드(Digital Dashboard) 구축을 지원한다.